怎麼有人搜尋不到？

最近在觀察搜尋紀錄時， 我們發現一件很奇怪的事情。

很多人都在搜尋： 一房

但有些人的搜尋結果卻顯示： 0 筆。

一開始我們還以為是不是資料有問題。 甚至還去確認是不是物件沒有上架成功。

結果都不是。

原來輸入的是注音「ㄧ」

後來仔細比對搜尋紀錄才發現。

有人輸入的是：「一房」 
有人輸入的是：「ㄧ房」

看起來幾乎一模一樣。

但其實， 一個是國字，一個是注音。

對人來說沒有差。

對電腦來說...... 就是完全不同的字元。😂

站在使用者角度思考

我們後來就在想。

使用者真的會知道自己打的是哪個「一」嗎？

答案當然是不會。

既然大家都只是想找「一房」， 系統就不應該因為一個字元不同， 就找不到資料。

於是， 我們把搜尋邏輯重新調整。

一個小細節，就是一個好體驗

很多人會覺得， 這只是很小的一件事。

但對我們來說， 真正好用的系統， 往往就是把這些小細節做好。

使用者不需要知道背後改了多少程式。

只需要覺得： 「怎麼搜尋變得更順了。」

這就是我們一直想做到的事情。

MyTrue｜房仲家+ 不是一直增加功能。

而是不斷把每一個小細節做到更好。